En Emprendetec, la tecnología permite reaccionar ante la competencia de manera inmediata, el valor diferencial y factor clave de éxito se centra cada vez más en las personas y en su talento.
Además del cliente, los empleados son uno de los grandes valores de las empresas, elementos clave diferenciales en un contexto empresarial actual en el que todo se puede replicar. El objetivo es alinear el enfoque al cliente con la experiencia de empleado para que el cliente también pueda tener una experiencia única en los diferentes tipos de contacto que tenga con la empresa.
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