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Conoce los conceptos de normalización, acreditación y certificación.Analiza y comprender los diferentes puntos de la norma ISO 9001:2015.Aprende a utilizar la norma ISO 9001:2015 en la implantación de un sistema de gestión de la calidad.Conoce como se realiza una auditoría del sistema de gestión de calidad. Identifica los diferentes costes de calidad.